Congrès Évaluation du financement lié à la personne

L’Agence flamande pour les personnes avec un handicap (VAPH) est responsable du financement des soins et de l’aide au groupe cible que représentent les personnes en situation de handicap. Alors que ce financement était auparavant organisé en fonction de l’offre, la transition vers un financement axé sur la demande s’est opérée en 2017. La base de ce financement lié à la personne (brièvement appelé PVF en néerlandais) et les objectifs que le système entend contribuer à atteindre ont été définis dans le Plan de Perspective 2020. Le projet « Évaluation PVF » a été lancé afin de vérifier dans quelle mesure ces objectifs sont effectivement atteints.
Eline Maes

DÉFIS STRATÉGIQUES

Le 4 juillet 2019, le VAPH a organisé au centre ICC de Gand un congrès ayant pour but de présenter l’état de la situation à un large public et de recueillir des informations auprès des différents groupes cibles afin de pouvoir mettre l’accent là où il le faut lors du déploiement ultérieur. Par le congrès, le VAPH s’est adressé aux personnes en situation de handicap et à leur entourage, aux associations de consommateurs, aux référents, aux organisations patronales et syndicales et à toute personne intéressée par le secteur des personnes en situation de handicap. Environ 400 personnes ont participé.

Afin d’assurer un maximum de cohérence, la dynamique ainsi que le bon déroulement du congrès et surtout des ateliers, le VAPH a fait appel à Möbius.

 

APPROCHE

Möbius a fourni un fil rouge sous forme d’une question centrale revenant dans les différentes salles de congrès et dans les présentations: «Que pouvons-nous faire ensemble pour garantir le succès d’un financement lié à la personne?». Les participants ont ainsi pris directement conscience que leur contribution pouvait favoriser la concrétisation du projet.

Le congrès s’est ouvert par une partie plénière en matinée, qui a permis de dresser l’état de la situation au travers de différentes présentations des collaborateurs du VAPH et des chercheurs externes qui ont effectué des recherches scientifiques sur le système du financement lié à la personne. Möbius a assuré l’enchaînement des présentations et l’annonce des intervenants.

L’après-midi, cinq ateliers thématiques étaient organisés pour cerner les accents que les différents niveaux du secteur et, par extension, de la société souhaitent poser lors de la suite de l’évaluation du financement lié à la personne. Le groupe de 400 participants a alors été scindé en cinq groupes (suivant l’intérêt de chacun). L’équipe des 6 collaborateurs de Möbius a veillé au bon déroulement des différents ateliers, toujours en duo – côte à côte avec un collaborateur du VAPH, ainsi qu’à la bonne coordination de l’ensemble. Nous avons procédé à une préparation approfondie de chaque atelier, en instaurant un agenda pour chaque atelier en concertation avec le collaborateur responsable du VAPH et les différents intervenants. Il s’agissait pour chaque atelier de brèves présentations d’information, d’exercices interactifs et de moments de brainstorming axés sur des questions spécifiques. Nous avons veillé à faire appel aux méthodes (de participation) adéquates, de manière à ce que l’information souhaitée puisse être partagée et assimilée. Tout ceci a été compilé pour chaque atelier dans un document global reprenant une feuille de route détaillée avec le timing, un guide complet pour les présentations et les ateliers, une liste du matériel, etc.

Au cours de la journée, des éléments ont également été prévus pour favoriser la participation et le réseautage, comme une plateforme numérique permettant de recueillir les questions, un mur à idées, un bingo en réseau, etc.

 

RÉSULTAT

Le VAPH peut se souvenir d’un congrès réussi, qui a permis, d’une part, de dresser l’état de la situation à un large public et, d’autre part, de rassembler de très nombreuses informations essentielles. Ces informations ont été traitées par les collaborateurs du VAPH. Vous trouverez un résumé des résultats (en néerlandais) ici: https://www.vaph.be/over-vaph/beleid-en-cijfers/beleid/pvfmeerderjarigen/congres-evaluatie-pvf

 

Notre projet a été bouclé en très peu de temps. La flexibilité des collaborateurs de Möbius ainsi que leur implication dans la préparation ont été très appréciées. C’est notamment grâce à leurs bonnes idées et surtout à l’excellente collaboration que nous sommes parvenus à organiser un congrès réussi, pour le plus grand bonheur des participants (et le nôtre aussi).

Sam Van Bastelaere
Chef de l’équipe Politique et Organisation

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